Unsere Tipps:

• regionale/hausgemachte Marmeladen anbieten
• Kinderfrühstück anbieten
• die regionalen Lieferanten anführen
• bei Abreise immer nach einer positiven Bewertung bitten oder
  QR Code in den Zimmern aufhängen
• Postkasten für Beschwerden
• persönliche Ausflugstipps auf einer Pinnwand

Ab 1. Jänner 2026 gelten neue technische Vorgaben für die Meldung von Gästedaten gemäß dem Oö. Tourismusgesetz (Verordnung nach § 51 Abs. 6 Meldegesetz).
Die erforderlichen Gästedaten müssen elektronisch an das System der Gemeinde/dem Land übermittelt werden.

Vorteile elektronisches Meldewesen:

• Moderne Abwicklung, keine Zettelwirtschaft mehr nötig (Dateneingabe und Unterschrift via Smartphone / Tablet / am PC)
• Anmeldung der Gäste zeitsparend via PRE-CHECK IN LINK
  Ein Link in der Voranreisemail oder ein ausgedruckter QR Code in der Unterkunft - dadurch sind die Gäste aufgefordert die Dateneingabe selber zu machen
  Nach Übermittlung braucht es noch 2 Klicks vom Betrieb - Umwandlung von der Voranmeldung in eine Gästemeldung und Übermittlung an die Gemeinde
• Praktische Daten-Einpflegung per Reisepass-Scan möglich (via Smartphone / Tablet)
• Schnittstellen zu diversen Hotelprogrammen (kostenpflichtig) zur Übernahme der Gästedaten
• Fehlervermeidung – automatische Berechnung der korrekten Ortstaxe
   

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Vorteile für Gäste bei Direktbuchungen:

• Bessere Preise und Rabatte:
  Gäste können von exklusiven Rabatten profitieren, die nur bei Direktbuchung verfügbar sind. Betreiber gewähren oft günstigere Preise oder Sonderangebote, um Direktbuchungen zu fördern.

• Flexiblere Stornierungsbedingungen:
  Bei Direktbuchungen bieten viele Hotels und Privatvermieter flexiblere Stornierungsbedingungen, da sie nicht an die starren Richtlinien von großen Buchungsportalen gebunden sind.

• Individuelle Wünsche und Anpassungen:
  Gäste, die direkt buchen, können ihre Wünsche und Bedürfnisse direkt mit dem Anbieter besprechen (z. B. besondere Zimmerwünsche, Check-in-/Check-out-Zeiten oder Sonderanfragen). Dies führt zu einer besseren personalisierten Erfahrung.

• Direkter Kontakt bei Problemen:
  Im Falle von Fragen oder Problemen während des Aufenthalts können Gäste schnelleren und direkteren Support erhalten, da sie direkt mit dem Betreiber und nicht mit einer Plattform kommunizieren müssen.

• Treue- und Bonusprogramme:
  DirektbucherInnen können oft von Treueprogrammen oder Bonusangeboten profitieren, die nur bei einer Direktbuchung verfügbar sind. Das kann von Rabatten für künftige Aufenthalte bis hin zu kostenlosen Upgrades oder speziellen Annehmlichkeiten reichen.

• Keine versteckten Gebühren:
  Viele Buchungsplattformen erheben Servicegebühren oder zusätzliche Kosten, die nicht immer auf den ersten Blick ersichtlich sind. Bei Direktbuchungen können Gäste sicher sein, dass keine unerwarteten Gebühren hinzukommen.

Vorteile der Direktbuchung für Betriebe:

• Höhere Gewinnmargen: Direktbuchungen vermeiden Provisionen von Drittanbietern (bis zu 15–20%), was zu höheren Margen und mehr Gewinn führt.

• Direkter Kontakt zu Gästen: Betreiber können persönlich mit Gästen kommunizieren, Wünsche direkt klären und besseren Service bieten.

• Kundendaten und Marketing: Direktbuchungen liefern wertvolle Daten für gezielte Marketingmaßnahmen und personalisierte Angebote.

• Flexibilität bei Bedingungen: Betreiber können flexiblere Stornierungsbedingungen und Preise anbieten, ohne an Plattformen gebunden zu sein.

• Geringere Abhängigkeit von Plattformen: Direktbuchungen reduzieren die Abhängigkeit von großen Portalen und ermöglichen mehr Kontrolle über Preisgestaltung und Verfügbarkeit.

• Bessere Verfügbarkeit und Preisgestaltung: Betreiber können Preise und Angebote nach eigenen Vorstellungen gestalten, ohne Plattformvorgaben.

• Bessere Kundenbindung: Direktbuchungen fördern langfristige Beziehungen und bieten Möglichkeiten für Treueprogramme.

• Keine "Anonymität": Betreiber haben direkten Kontakt zu ihren Gästen, was eine persönlichere Betreuung und höhere Wiederbuchungsraten ermöglicht.

Die Wasserqualität von Österreichs Flüssen, Seen und Bächen ist die zweitbeste in Europa. Trinkwasserqualität aus der Leitung ist für uns selbstverständlich. Was müssen wir tun, damit das auch so bleibt? ÖW Change, das Zukunftsmagazin der Österreich Werbung, beschäftigt sich diesmal mit der Bedeutung von Wasser für den Tourismus und welche Nachhaltigkeitsinitiativen die Branche zum Schutz der wichtigen Ressource setzt. Weiters erfahren wir, wie sich die Initiative Viva con Agua für Zugang zu sauberem Trinkwasser weltweit einsetzt. Plus: Studiogast Dietlinde Oberklammer von komobile/klimaaktiv informiert zu vielseitigen Beratungs- und Förderprogrammen für Tourismusbetriebe. Moderiert wird die Sendung von ÖW-Nachhaltigkeitsexpertin Katrin Erben.